folk – CRM léger et intelligent pour les équipes

folk est un CRM minimaliste, assisté par IA, qui élimine la complexité des solutions traditionnelles et permet aux équipes de se concentrer sur l’essentiel : capturer → rechercher → contacter → gérer le pipeline. Il se connecte à Gmail/Outlook et au calendrier, extrait le contexte des conversations et propose des pipelines de type Kanban et des listes intuitives, plus proches d’un document moderne qu’une base de données rigide. Une extension Chrome permet d’ajouter des leads depuis LinkedIn ou n’importe quel site en un seul clic, en enrichissant automatiquement les données et en évitant de jongler entre les onglets. La messagerie intégrée permet d’envoyer des séquences personnalisées et évolutives avec planification et suivi, sans avoir besoin d’un outil d’outreach séparé. La collaboration est native : vues partagées, autorisations, notes, tâches, rappels et historique d’activité gardent tout le monde aligné. Les intégrations et webhooks (Zapier/Make/API) couvrent les synchronisations essentielles pour les contacts, entreprises et opportunités. Résultat : des échanges plus fluides, des données propres, moins d’outils et un cycle plus rapide du premier contact à la signature.

Fonctionnalités clés
• Capture de leads en un clic : Ajoutez des contacts et entreprises depuis LinkedIn ou le web, enrichissez automatiquement les champs, trouvez les emails et évitez les doublons.
• Enrichissement par IA & relances intelligentes : Générez des résumés de recherche, rédigez des emails et recevez des suggestions de suivi basées sur le contexte des échanges.
• Séquences & modèles : Créez des campagnes d’emails multi-étapes avec délais, conditions, personnalisation avancée et statistiques de performance.
• Pipelines & vues : Tableaux Kanban, listes filtrées et vues personnalisées pour les deals ; partage simple avec l’équipe et les partenaires.
• Collaboration intégrée : Commentaires, mentions, tâches, rappels et historique centralisé pour chaque contact et opportunité.
• Gestion des données propre : Fusion des doublons, “champs intelligents”, propriétés personnalisées et édition/importation en masse.
• Intégrations & API : Gmail/Outlook, calendrier, Zapier/Make, webhooks et API publique pour les workflows sur mesure.
• Analytique complète : Suivi des performances des campagnes, des pipelines et des équipes : vitesse, taux de réponse, conversions.

Cas d’utilisation principaux
• Ventes pilotées par les fondateurs : Capturer des investisseurs et partenaires sur LinkedIn, lancer des séquences ciblées, gérer les introductions et accélérer les deals.
• Agences & studios : Centraliser les leads entrants, créer des notes avec l’IA, automatiser les relances et gérer les contrats ou projets par étapes.
• Partenariats & business development : Cartographier les écosystèmes, visualiser les connexions partagées, coordonner les contacts multi-canaux et tracer les activités partenaires.
• Recrutement simplifié : Sourcer des candidats, automatiser les premiers échanges, suivre les étapes d’entretien et partager des évaluations en interne.
• Communautés & événements : Importer les listes de participants, enrichir les profils, automatiser les séquences pré/post-événement et mesurer les résultats.

Avantages
• Moins d’administration, plus de ventes : la capture et l’enrichissement réduisent les saisies manuelles au minimum.
• Moins d’outils : outreach, CRM et reporting intégrés dans une seule solution, ce qui réduit les coûts et la complexité.
• Adoption rapide : interface intuitive et familière, aucune formation lourde nécessaire.
• Meilleurs taux de conversion : relances opportunes, personnalisation avancée et données fiables stimulent les réponses et les signatures.
• Responsabilités claires : vues partagées, commentaires et métriques par étape rendent les processus transparents.
• Flexible par conception : champs personnalisés, API et automatisations adaptées à divers modèles commerciaux.

Expérience utilisateur
folk offre une expérience fluide et rapide : ajoutez un lead depuis le web, laissez les champs se remplir automatiquement, lancez une séquence et suivez les réponses directement dans la fiche du contact. Les vues se filtrent et se partagent facilement, les pipelines se gèrent par glisser-déposer et la collaboration se fait en ligne, sans passer d’une app à l’autre. Les administrateurs disposent d’un contrôle suffisant (permissions, champs, modèles) sans que la configuration ne devienne un projet complexe. Pour les équipes qui travaillent via email et LinkedIn, folk est un CRM moderne, pratique et sans friction qui accélère les processus commerciaux.

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