folk — це мінімалістична CRM із вбудованим штучним інтелектом, створена для спрощення процесів продажів та управління контактами. Вона прибирає зайву складність традиційних рішень і дозволяє командам зосередитися на головному: захоплення лідів → дослідження → комунікація → управління пайплайном. Система інтегрується з Gmail/Outlook і календарем, автоматично отримує контекст із переписок та пропонує зручні Kanban-дошки й списки, які більше схожі на сучасний документ, ніж на громіздку базу даних. Завдяки розширенню Chrome можна додавати ліди з LinkedIn чи будь-якого сайту одним кліком із автоматичним збагаченням даних, без потреби перемикання між вкладками. Вбудована функція розсилок дозволяє створювати персоналізовані email-кампанії та послідовності з плануванням і трекінгом без використання сторонніх інструментів. Співпраця вбудована нативно: спільні перегляди, права доступу, нотатки, завдання, нагадування та історія дій тримають команду синхронізованою. Підтримуються інтеграції через Zapier/Make, вебхуки та публічний API для кастомних сценаріїв.
Ключові функції
• Захоплення лідів в один клік: Додавайте контакти й компанії з LinkedIn або будь-якого сайту, автоматично заповнюйте поля, знаходьте email-адреси та уникайте дублікатів.
• Збагачення даних за допомогою ШІ та розумні фолоу-апи: Створення дослідницьких зведень, чернеток листів і підказок для своєчасних follow-up на основі контексту переписки.
• Email-послідовності та шаблони: Багатокрокові кампанії з персоналізацією, умовами, затримками й аналітикою ефективності.
• Пайплайни та перегляди: Kanban-дошки, таблиці й фільтри для угод та списків; збереження й спільне використання налаштованих переглядів.
• Співпраця: Коментарі, згадки, завдання, нагадування та хронологія дій для кожного контакту й угоди.
• Чистота даних: Об’єднання дублікатів, «розумні» поля, кастомні властивості, масовий імпорт та редагування.
• Інтеграції та API: Gmail/Outlook, календар, Zapier/Make, вебхуки та публічний API для побудови власних робочих процесів.
• Аналітика: Метрики кампаній, пайплайнів і командної роботи: швидкість обробки, конверсія, відповіді.
Основні сценарії використання
• Продажі, керовані засновниками: Захоплення інвесторів та партнерів із LinkedIn, налаштування цільових email-послідовностей, управління інтро та прискорення угод.
• Агентства та студії: Централізація вхідних лідів, створення нотаток за допомогою ШІ, автоматизація follow-up та управління контрактами за етапами.
• Партнерства та бізнес-розвиток: Мапування екосистеми, робота зі спільними зв’язками, координація багатоканальних кампаній та відстеження активності партнерів.
• Рекрутинг: Пошук кандидатів, автоматизація первинних контактів, управління етапами співбесід та обмін оцінками в команді.
• Спільноти та події: Імпорт списків учасників, збагачення профілів, автоматизація розсилок до й після події та вимірювання результатів.
Переваги
• Менше рутини — більше продажів: захоплення та збагачення лідів скорочують ручний ввід даних майже до нуля.
• Менше інструментів: CRM, outreach та аналітика в одній системі знижують витрати та спрощують процеси.
• Швидке впровадження: інтуїтивний інтерфейс, схожий на сучасний документ, дозволяє почати роботу без тривалого навчання.
• Вища конверсія: своєчасні follow-up, персоналізація та чисті дані підвищують відповіді та успішні угоди.
• Прозорість процесів: спільні перегляди, коментарі та метрики по етапах роблять управління зрозумілим.
• Гнучкість платформи: кастомні поля, API та автоматизація підлаштовуються під різні бізнес-моделі.
Досвід користувачів
folk відчувається легким і швидким: додаєте лід із сайту — поля заповнюються автоматично, запускаєте розсилку, а відповіді відображаються прямо в картці контакту. Перегляди легко фільтруються та діляться з командою, пайплайни керуються drag-and-drop, а співпраця відбувається прямо в інтерфейсі — без постійного перемикання між додатками. Адміністратори отримують достатньо контролю (права, поля, шаблони), при цьому налаштування не перетворюється на складний проєкт. Для команд, які працюють через Gmail і LinkedIn, folk — це сучасна, практична та легка CRM, що прискорює продажі й управління контактами.