folk es un CRM minimalista impulsado por IA que elimina la complejidad de los sistemas tradicionales y ayuda a los equipos a centrarse en lo esencial: capturar → investigar → contactar → gestionar la pipeline. Se integra con Gmail/Outlook y el calendario, extrae contexto de las conversaciones y ofrece pipelines tipo Kanban y listas que se sienten más como un documento moderno que como una base de datos rígida. Una extensión de Chrome permite añadir leads desde LinkedIn o cualquier sitio web con un solo clic, enriqueciendo la información automáticamente y evitando saltar entre pestañas. La mensajería integrada permite secuencias personalizadas y escalables, con programación y seguimiento, sin necesidad de herramientas adicionales de outreach. La colaboración es nativa: vistas compartidas, permisos, notas, tareas, recordatorios e historial de actividad mantienen a todos alineados. Las integraciones y webhooks (Zapier/Make/API) cubren la sincronización básica de contactos, empresas y acuerdos. El resultado: traspasos más rápidos, datos más limpios, menos herramientas y un flujo más eficiente desde el primer contacto hasta el cierre.
Funciones clave
• Captura de leads en un clic: Añade personas y empresas desde LinkedIn o cualquier sitio; enriquece campos automáticamente, encuentra correos y evita duplicados.
• Enriquecimiento con IA y seguimiento: Genera resúmenes de investigación, redacta correos y sugiere seguimientos oportunos según el contexto de cada hilo.
• Secuencias y plantillas: Crea campañas de email en varias etapas con retrasos, condiciones, personalización avanzada y estadísticas de rendimiento.
• Pipelines y vistas: Tableros Kanban, tablas y filtros para acuerdos y listas; guarda vistas personalizadas y compártelas con tu equipo o socios.
• Capa colaborativa: Comentarios, menciones, tareas, recordatorios e historial de actividad vinculados a contactos y acuerdos.
• Gestión limpia de datos: Combina duplicados, utiliza “campos inteligentes”, propiedades personalizadas y edición/importación masiva.
• Integraciones y API: Gmail/Outlook, calendario, Zapier/Make, webhooks y API pública para flujos personalizados.
• Analítica: Métricas de campañas, pipelines y rendimiento del equipo para rastrear velocidad, respuestas y conversiones.
Casos de uso destacados
• Ventas dirigidas por fundadores: Captura inversores y socios desde LinkedIn, configura secuencias personalizadas, gestiona intros cálidas y acelera acuerdos.
• Agencias y estudios: Centraliza leads entrantes, crea resúmenes con IA, ejecuta seguimientos estructurados y gestiona proyectos o retenciones por fases.
• Alianzas y desarrollo de negocio: Mapea ecosistemas, visualiza conexiones compartidas, coordina outreach multi-hilo y registra actividades de partners.
• Reclutamiento ágil: Sourcing de candidatos, automatización de primeros contactos, gestión de etapas de entrevistas y notas compartidas.
• Comunidades y eventos: Importa listas de asistentes, enriquece perfiles, lanza secuencias pre y post-evento y mide el impacto en resultados.
Beneficios
• Menos tareas administrativas, más ventas: la captura y el enriquecimiento reducen las entradas manuales casi a cero.
• Menos herramientas: outreach, CRM y analítica integrados en un solo sistema reducen costes y complejidad.
• Rápida adopción: la interfaz similar a un documento moderno facilita el onboarding sin largas capacitaciones.
• Mejores tasas de conversión: seguimientos oportunos, personalización precisa y datos limpios impulsan respuestas y cierres.
• Responsabilidad clara: vistas compartidas, comentarios y métricas de etapa hacen que la propiedad de cada deal sea evidente.
• Flexible por diseño: campos personalizados, API y automatización se adaptan a cualquier modelo de go-to-market.
Experiencia de usuario
folk se siente rápido e intuitivo: añade un lead desde la web, observa cómo se rellenan los campos automáticamente, lanza una secuencia y ve las respuestas reflejadas en el registro del contacto. Las vistas se filtran y comparten fácilmente, las pipelines se actualizan con arrastrar y soltar y la colaboración ocurre en línea, sin saltar entre apps. Los administradores tienen suficiente control (permisos, campos, plantillas) sin convertir la configuración en un proyecto complejo. Para equipos que viven en email y LinkedIn, es un CRM práctico y fluido que no estorba y acelera el flujo de ingresos.