folk – チームのための軽量AI搭載CRM

folkは、従来型CRMの複雑さを排除し、必要な機能に絞った軽量なAI搭載CRMです。チームが「リード獲得 → 情報収集 → アウトリーチ → パイプライン管理」という営業プロセスに集中できるよう設計されています。Gmail/Outlookやカレンダーと連携し、会話内容から文脈情報を取得。カンバン形式のパイプラインやリストは、従来のデータベースというよりモダンなドキュメントのような使いやすさです。Chrome拡張機能を使えば、LinkedInやウェブサイトからワンクリックでリードを追加し、自動的に情報を補完。アプリ間を行き来する必要はありません。さらに、CRM内でパーソナライズされたシーケンスメールを送信・予約・追跡できるため、別途アウトリーチツールは不要です。チーム内での共同作業にも最適化されており、共有ビュー、権限設定、ノート、タスク、リマインダー、アクティビティ履歴などを一元管理できます。Zapier/Make/APIを利用した連携機能も備えており、連絡先・企業情報・案件をスムーズに同期できます。

主な機能
• ワンクリックでリード取得: LinkedInや任意のサイトから連絡先・企業を追加し、自動で項目を補完。重複も防止。
• AIによる情報補完＆フォローアップ: リサーチ要約の生成、メール下書きの作成、会話内容に基づく最適なフォローアップ提案。
• メールシーケンスとテンプレート: ステップごとの自動メール送信、条件設定、パーソナライズ機能、詳細なパフォーマンス分析を搭載。
• パイプラインとビュー: カンバンボード、テーブル、フィルターを活用し、案件やリストを管理。チーム内外での共有も容易。
• 共同作業機能: コメント、メンション、タスク、リマインダー、タイムラインを連絡先や案件単位で一元管理。
• クリーンなデータ管理: 重複の統合、スマートフィールド、カスタム項目、大量インポート・編集機能。
• 連携とAPI: Gmail/Outlook、カレンダー、Zapier/Make、Webhook、公開APIによる柔軟なワークフロー構築。
• 分析機能: キャンペーンやパイプラインの進捗、チームごとのレスポンス率・コンバージョン率を可視化。

主なユースケース
• 創業者主導の営業: LinkedInから投資家やパートナーを収集し、ターゲットに応じたシーケンスを設定、紹介管理や案件進行を高速化。
• 代理店・制作会社: インバウンドリードを集約し、AIノートで案件を整理、効果的なフォローアップを自動化し、契約管理を効率化。
• パートナーシップ＆事業開発: エコシステムを可視化し、共有コネクションを確認、複数チャネルでのアウトリーチを最適化。
• 採用活動: 候補者情報を収集、初回コンタクトを自動化、面接フェーズ管理やフィードバック共有に活用。
• コミュニティ＆イベント: 参加者リストをインポートし、プロフィールを補完、イベント前後のシーケンス送信、成果測定を自動化。

メリット
• 手作業削減で効率化：AIによるリード取得と情報補完で入力作業を最小限に。
• ツールの集約：アウトリーチ、CRM、分析機能を一体化し、コストと管理負担を軽減。
• 導入が容易：直感的なUIでトレーニング不要、すぐに運用開始可能。
• 高いコンバージョン率：最適なタイミングでのフォローアップと高度なパーソナライゼーションで返信率を向上。
• 責任範囲が明確：共有ビューやコメント、案件ステージ別の指標で管理を可視化。
• 柔軟性の高い設計：カスタムフィールド、API、オートメーション対応で多様な営業モデルに適応。

ユーザー体験
folkはシンプルで高速。ウェブからリードを追加すると、自動で情報が補完され、そのままシーケンスを開始できます。返信はコンタクトのタイムラインに統合表示され、チーム内の共有も容易。ビューは自由にフィルタリング・共有可能、案件はドラッグ＆ドロップで簡単に管理できます。さらに、許可設定やテンプレート管理も直感的で、導入から運用までスムーズ。GmailやLinkedInを中心に活動するチームにとって、folkはストレスのない実用的なCRMで、営業活動を加速させます。

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