folk – CRM leggero con IA per i team

folk è un CRM minimalista basato sull’intelligenza artificiale che elimina la complessità delle soluzioni tradizionali e aiuta i team a concentrarsi su ciò che conta davvero: acquisire → ricercare → contattare → gestire la pipeline. Si integra con Gmail/Outlook e il calendario, estrae il contesto dalle conversazioni e offre pipeline in stile Kanban e liste intuitive, simili a un documento moderno piuttosto che a un database rigido. Un’estensione Chrome consente di aggiungere lead da LinkedIn o da qualsiasi sito web con un solo clic, arricchendo automaticamente i dati ed evitando di passare da una scheda all’altra. Il sistema di messaggistica integrato permette sequenze personalizzate e scalabili, con programmazione e tracciamento, senza bisogno di strumenti di outreach esterni. La collaborazione è nativa: viste condivise, autorizzazioni, note, attività, promemoria e cronologia delle interazioni mantengono tutti allineati. Le integrazioni e i webhook (Zapier/Make/API) coprono le sincronizzazioni essenziali per contatti, aziende e trattative. Il risultato: passaggi più rapidi, dati più puliti, meno strumenti e un flusso più efficiente dal primo contatto alla chiusura.

Funzionalità principali
• Acquisizione lead con un clic: Aggiungi contatti e aziende da LinkedIn o da qualsiasi sito, arricchisci automaticamente i campi, trova email e previeni duplicati.
• Arricchimento IA e follow-up intelligenti: Genera riepiloghi delle ricerche, redigi email e ricevi suggerimenti per i follow-up basati sul contesto delle conversazioni.
• Sequenze e modelli: Crea campagne email multi-step con ritardi, condizioni, personalizzazione avanzata e statistiche di performance.
• Pipeline e viste: Kanban board, tabelle e filtri per gestire trattative e liste; salva viste personalizzate e condividile con il team o i partner.
• Collaborazione integrata: Commenti, menzioni, attività, promemoria e cronologia centralizzata per ogni contatto e trattativa.
• Gestione dati pulita: Unisci duplicati, usa “campi intelligenti”, proprietà personalizzate e modifica/importa in blocco per mantenere i dati ordinati.
• Integrazioni e API: Gmail/Outlook, calendario, Zapier/Make, webhook e API pubblica per flussi di lavoro personalizzati.
• Analytics: Statistiche su campagne, pipeline e team per monitorare velocità, tassi di risposta e conversioni.

Casi d’uso principali
• Vendite guidate dai fondatori: Acquisisci investitori e partner da LinkedIn, crea sequenze mirate, gestisci presentazioni calde e accelera le trattative.
• Agenzie e studi: Centralizza i lead in entrata, crea note con l’IA, esegui follow-up strutturati e gestisci contratti o progetti per fase.
• Partnership e business development: Mappa ecosistemi, visualizza connessioni condivise, coordina outreach multi-thread e monitora le attività dei partner.
• Reclutamento agile: Trova candidati, automatizza i primi contatti, gestisci le fasi dei colloqui e condividi valutazioni all’interno del team.
• Community ed eventi: Importa liste di partecipanti, arricchisci i profili, avvia sequenze pre/post-evento e misura l’impatto sui risultati.

Vantaggi
• Meno attività amministrative, più vendite: acquisizione e arricchimento riducono al minimo l’inserimento manuale dei dati.
• Meno strumenti: outreach, CRM e analisi integrati in un’unica piattaforma, con riduzione di costi e complessità.
• Adozione rapida: interfaccia semplice e intuitiva, senza bisogno di lunghi percorsi di formazione.
• Migliori tassi di conversione: follow-up puntuali, personalizzazione avanzata e dati puliti aumentano le risposte e le chiusure.
• Responsabilità chiare: viste condivise, commenti e metriche per fase rendono la gestione trasparente.
• Flessibilità integrata: campi personalizzati, API e automazioni adatte a diversi modelli di go-to-market.

Esperienza utente
folk è veloce e intuitivo: aggiungi un lead dal web, lascia che i campi si compilino automaticamente, avvia una sequenza e visualizza le risposte direttamente nella scheda del contatto. Le viste si filtrano e condividono facilmente, le pipeline si gestiscono con il drag-and-drop e la collaborazione avviene in tempo reale, senza passare da un’app all’altra. Gli amministratori hanno il pieno controllo (permessi, campi, modelli) senza che la configurazione diventi complessa. Per i team che lavorano principalmente tramite email e LinkedIn, folk è un CRM moderno, pratico e fluido che accelera i processi di vendita.

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