folk, geleneksel CRM’lerin karmaşıklığını ortadan kaldıran, yapay zekâ ile güçlendirilmiş minimalist bir CRM’dir. Ekiplerin temel süreçlere odaklanmasını sağlar: lead yakalama → araştırma → iletişim → pipeline yönetimi. Gmail/Outlook ve takvim ile entegre çalışır, konuşmalardan bağlam bilgilerini alır ve modern bir doküman gibi hissettiren Kanban tarzı pipeline’lar ve listeler sunar. Chrome uzantısı sayesinde LinkedIn veya herhangi bir web sitesinden tek tıkla lead ekleyebilir, verileri otomatik olarak zenginleştirebilir ve sekmeler arasında geçiş yapma ihtiyacını ortadan kaldırabilirsiniz. Dahili mesajlaşma sistemi, kişiselleştirilmiş e-posta dizilerini oluşturma, zamanlama ve takip etme olanağı sağlar; ek bir outreach aracına gerek kalmaz. Ortak görünümler, yetkilendirmeler, notlar, görevler, hatırlatıcılar ve aktivite geçmişiyle ekip içi işbirliği basit ve etkilidir. Zapier/Make ve açık API entegrasyonları sayesinde kişiler, şirketler ve fırsatlar kolayca senkronize edilebilir.
Temel Özellikler
• Tek tıkla lead yakalama: LinkedIn veya herhangi bir siteden kişi ve şirketleri ekleyin; alanları otomatik doldurun, e-posta adreslerini bulun ve yinelenenleri önleyin.
• Yapay zekâ ile veri zenginleştirme ve akıllı takip: Araştırma özetleri oluşturun, e-posta taslakları hazırlayın ve konuşma bağlamına dayalı zamanında follow-up önerileri alın.
• E-posta dizileri ve şablonlar: Koşullar, gecikmeler, kişiselleştirme ve performans analitiğiyle çok adımlı e-posta kampanyaları oluşturun.
• Pipeline’lar ve görünümler: Kanban panoları, tablolar ve filtreler ile fırsatları ve listeleri yönetin; kişiselleştirilmiş görünümleri kaydedin ve paylaşın.
• İşbirliği katmanı: Yorumlar, mention’lar, görevler, hatırlatmalar ve kişi ile fırsat kartlarına bağlı zaman çizelgesi görünümü.
• Temiz veri yönetimi: Yinelenenleri birleştirme, “akıllı alanlar”, özel özellikler ve toplu veri içe aktarma/düzenleme desteği.
• Entegrasyonlar ve API: Gmail/Outlook, takvim, Zapier/Make, webhook’lar ve özelleştirilmiş iş akışları için açık API.
• Analitik: Kampanya, pipeline ve ekip performans metrikleri; yanıt oranlarını, dönüşümleri ve süreç hızını takip edin.
Öne Çıkan Kullanım Alanları
• Kurucu odaklı satış: LinkedIn üzerinden yatırımcılar ve iş ortaklarını yakalayın, hedeflenmiş e-posta dizileri oluşturun, tanışmaları yönetin ve anlaşmaları hızlandırın.
• Ajanslar ve stüdyolar: Gelen lead’leri merkezi olarak yönetin, yapay zekâ ile notlar oluşturun, planlı takipler başlatın ve sözleşmeleri aşamalı olarak yönetin.
• Ortaklıklar ve iş geliştirme: Ekosistemleri haritalandırın, paylaşılan bağlantıları görün, çok kanallı outreach süreçlerini koordine edin ve partner aktivitelerini takip edin.
• Kolaylaştırılmış işe alım: Adayları bulun, ilk iletişimleri otomatikleştirin, mülakat aşamalarını yönetin ve ekip içinde değerlendirme notları paylaşın.
• Topluluklar ve etkinlikler: Katılımcı listelerini içe aktarın, profilleri zenginleştirin, etkinlik öncesi ve sonrası e-posta dizileri gönderin ve sonuçları ölçün.
Faydalar
• Daha az manuel iş, daha fazla satış: Lead yakalama ve veri zenginleştirme, manuel girişleri neredeyse sıfıra indirir.
• Daha az araç: Outreach, CRM ve analitiği tek bir sistemde birleştirerek maliyetleri ve karmaşıklığı azaltır.
• Hızlı benimseme: Modern doküman hissiyatındaki kullanıcı dostu arayüz, uzun eğitim süreçlerini gereksiz kılar.
• Daha yüksek dönüşüm oranı: Zamanında follow-up’lar, gelişmiş kişiselleştirme ve temiz veriler yanıtları ve anlaşmaları artırır.
• Net sorumluluklar: Paylaşılan görünümler, yorumlar ve aşama bazlı metrikler süreçleri daha şeffaf hale getirir.
• Esnek yapı: Özel alanlar, API ve otomasyon desteği farklı satış modellerine kolayca uyum sağlar.
Kullanıcı Deneyimi
folk hızlı ve sezgisel bir deneyim sunar: Web’den lead ekleyin, alanların otomatik dolduğunu görün, e-posta dizinizi başlatın ve yanıtları doğrudan kişi zaman çizelgesinde takip edin. Görünümler kolayca filtrelenip paylaşılabilir, pipeline’lar sürükle-bırak ile düzenlenebilir ve işbirliği doğrudan uygulama içinde gerçekleşir — uygulamalar arasında geçiş gerekmez. Yöneticiler için yetki, alan ve şablon yönetimi sezgiseldir ve karmaşık kurulumlara gerek bırakmaz. Gmail ve LinkedIn üzerinde çalışan ekipler için folk, modern, pratik ve hızlı bir CRM çözümüdür; satış süreçlerini hızlandırır ve yönetimi kolaylaştırır.