Интеграция TeamSupport с RingCentral помогает улучшить поддержку клиентов, повысить эффективность, продуктивность и создать положительный образ Вашей компании для клиентов.

Интеграция TeamSupport с RingCentral будет предоставлять вашим агентам ключевую информацию о клиентах, которая им нужна. Когда клиент будет обращаться за помощью в вашу службу поддержки с поддержкой RingCentral, TeamSupport автоматически будет отображать его историю обращений, соглашения об обслуживании и индекс удовлетворенности, обеспечивая быстрое и эффективное обслуживание клиентов.

Если кто-то звонит в вашу службу поддержки клиентов и оставляет голосовое сообщение, вы можете настроить RingCentral для пересылки этого сообщения на адрес электронной почты. Просто установите адрес пересылки для электронной почты, которая пересылается в TeamSupport, и будет создана новая заявки со звуком голосовой почты в качестве вложения.