Integração de Ringcental com TeamSupport

A integração do TeamSupport com o RingCentral ajuda a melhorar o suporte ao cliente, a eficiência, a produtividade e a criar uma imagem positiva da sua empresa para os clientes.

A integração do TeamSupport com o RingCentral fornecerá aos seus agentes as informações essenciais sobre os clientes que eles precisam. Quando um cliente contatar sua equipe de suporte respaldada pelo RingCentral, o TeamSupport exibirá automaticamente seu histórico de contatos, acordos de serviço e pontuações de satisfação, garantindo um atendimento ao cliente rápido e eficiente.

Se alguém ligar para o seu serviço de atendimento ao cliente e deixar uma mensagem de correio de voz, você pode configurar o RingCentral para encaminhar essa mensagem para o seu endereço de e-mail. Basta definir um endereço de encaminhamento para o e-mail que é enviado ao TeamSupport e um novo ticket será criado com o áudio da mensagem de correio de voz como anexo.