Інтеграція TeamSupport з RingCentral
Інтеграція TeamSupport з RingCentral допомагає покращити обслуговування клієнтів, ефективність, продуктивність і створює позитивний імідж вашої компанії для клієнтів.
Інтеграція TeamSupport з RingCentral надасть вашим агентам ключову інформацію про клієнтів, яку вони потребують. Коли клієнт зв'язується з вашою командою підтримки, що працює на базі RingCentral, TeamSupport автоматично відобразить їхню історію контактів, угоди про обслуговування та оцінки задоволеності, забезпечуючи швидке та ефективне обслуговування клієнтів.
Якщо хтось телефонує до вашої служби підтримки та залишає голосове повідомлення, ви можете налаштувати RingCentral для перенаправлення цього повідомлення на вашу електронну адресу. Просто вкажіть адресу пересилання для електронної пошти, яка буде перенаправлена до TeamSupport, і новий запит буде створено з аудіо голосовим повідомленням у вкладенні.
Продукти
