La integración de TeamSupport con RingCentral
La integración de TeamSupport con RingCentral ayuda a mejorar el soporte al cliente, la eficiencia, la productividad y a crear una imagen positiva de su empresa para los clientes.
La integración de TeamSupport con RingCentral proporcionará a sus agentes la información clave del cliente que necesitan. Cuando un cliente contacta a su equipo de soporte respaldado por RingCentral, TeamSupport mostrará automáticamente su historial de contacto, acuerdos de servicio y puntajes de satisfacción, asegurando un servicio al cliente rápido y eficiente.
Si alguien llama a su servicio de atención al cliente y deja un mensaje de voz, puede configurar RingCentral para que reenvíe ese mensaje a su dirección de correo electrónico. Simplemente configure una dirección de reenvío para el correo electrónico que se reenvía a TeamSupport y se creará un nuevo ticket con el mensaje de voz de audio como archivo adjunto.
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