TeamSupport'un RingCentral ile entegrasyonu
TeamSupport'un RingCentral ile entegrasyonu, müşteri destek, verimlilik, üretkenliği artırmaya ve müşterileriniz için şirketinizin olumlu bir imajını yaratmaya yardımcı olur.
TeamSupport'un RingCentral ile entegrasyonu, ajanlarınıza ihtiyaç duydukları anahtar müşteri bilgilerini sağlayacaktır. Bir müşteri, RingCentral destek ekibinize ulaştığında, TeamSupport otomatik olarak onların iletişim geçmişini, hizmet sözleşmelerini ve memnuniyet puanlarını gösterecek, hızlı ve verimli bir müşteri hizmeti sağlanacaktır.
Eğer birisi müşteri hizmetinizi arar ve sesli mesaj bırakırsa, RingCentral'i o mesajı e-posta adresinize yönlendirecek şekilde ayarlayabilirsiniz. Sadece TeamSupport'a yönlendirilecek e-posta için bir yönlendirme adresi ayarlayın ve sesli mesajın ek olarak bulunduğu yeni bir bilet oluşturulacaktır.
Ürünler
