Sohbet Hizmetleri ve Mesajlaşma Platformları

HelpCrunch

HelpCrunch

HelpCrunch, modern sohbet, entegre anlık mesajlaşma, otomatik mesaj gönderimi, e-posta dağıtımı ve kullanımı kolay bir HelpDesk sistemi gibi geniş araç yelpazesi sayesinde potansiyel müşteri sayısını ve satışları artırmanıza olanak tanıyan bir sistemdir.


ManyChat

ManyChat

ManyChat, Messenger, Instagram, WhatsApp ve SMS üzerinden müşteri etkileşimlerini otomatikleştiren çok yönlü bir chatbot platformudur. İşletmelerin iletişimi geliştirmesine, potansiyel müşteri (lead) oluşturmasına ve otomatik iş akışlarıyla satışları artırmasına yardımcı olur.


Kommunicate

Kommunicate

Kommunicate, yapay zekâ destekli sohbet botları, canlı destek ve e-posta araçlarıyla 7/24 müşteri hizmeti sunan bir platformdur. Web siteleri, uygulamalar ve mesajlaşma kanallarıyla entegre çalışır.


Landbot

Landbot

Landbot, kod yazmadan chatbot oluşturarak web siteleri, WhatsApp ve Messenger üzerinden müşteriyle etkileşimi otomatikleştiren ve lead toplayan bir platformdur.


LiveAgent

LiveAgent

LiveAgent, e-posta, sohbet, çağrı ve sosyal medyayı birleştiren müşteri destek platformudur. Verimliliği artırır, hızlı yanıt sağlar ve müşteri memnuniyetini yükseltir.


Tidio Chat

Tidio Chat

Tidio, canlı sohbet, yapay zekâlı chatbot’lar ve çok kanallı destek sunan hepsi bir arada bir platformdur; müşteri hizmetini iyileştirir ve satışları artırır.


Chatfuel

Chatfuel

Chatfuel, yapay zekâ destekli sohbet botları oluşturmak için önde gelen kodsuz (no-code) bir platformdur ve işletmelere Facebook Messenger, Instagram gibi platformlarda müşteri desteği, satış ve pazarlamayı otomatikleştirme konusunda yardımcı olur.


ClickDesk

ClickDesk

ClickDesk, canlı sohbet, sesli ve görüntülü aramalar ile biletleme işlemlerini tek bir arayüzde birleştiren hepsi bir arada bir müşteri destek platformudur. İşletmelerin ziyaretçilerle gerçek zamanlı etkileşimde bulunmasına, sorunları daha hızlı çözmesine ve dönüşümleri artırmasına yardımcı olur. Basit kurulumu, çok dilli sohbeti, mobil uygulamaları ve ziyaretçi içgörüleri, küçük ve orta ölçekli ekipler için pratik bir seçim olmasını sağlar.


CometChat

CometChat

CometChat Gerçek Zamanlı İletişim Platformu, geliştiricilerin sohbet, ses ve video özelliklerini doğrudan web ve mobil uygulamalara yerleştirmesine olanak tanır. Ölçeklenebilir API'ler, SDK'lar, UI kitleri, moderasyon araçları ve AI entegrasyonları sunarak, işletmelerin karmaşık gerçek zamanlı altyapıyı sıfırdan inşa etmeden güvenli, etkileşimli iletişim deneyimlerini başlatmalarını sağlar.


Crisp

Crisp

Crisp, canlı sohbet, otomasyon, CRM ve bilgi tabanı ile destek, satış ve pazarlama için hepsi bir arada mesajlaşma platformudur.


Dialogflow

Dialogflow

Dialogflow, doğal dili anlayan chatbot ve sesli asistanlar oluşturmak için kullanılan çok kanallı yapay zeka platformudur. Web, uygulama ve mesajlaşma ile entegre olur.


Eventbrite

Eventbrite

Eventbrite, etkinlik oluşturma, tanıtma ve yönetme için kullanıcı dostu bir platformdur, esnek biletleme, pazarlama araçları ve güvenli ödeme işleme sunar.


FocalScope

FocalScope

FocalScope, e-posta, sohbet, ses ve mesajlaşmayı tek bir sistemde merkezileştiren bir çok kanallı müşteri hizmetleri platformudur. Takımlara destek iş akışlarını yönetme, yönlendirmeyi otomatikleştirme, SLA'ları takip etme ve performansı izleme konusunda yardımcı olur. Büyüyen işletmeler için tasarlanan FocalScope, birden fazla iletişim kanalı aracılığıyla müşteri destek operasyonlarına yapı, görünürlük ve ölçeklenebilirlik getirir.


Giphy

Giphy

GIPHY, animasyonlu GIF ve çıkartmaların aranması, oluşturulması ve paylaşılması için kullanılan bir platformdur. Sosyal medya, mesajlaşma ve dijital pazarlamada görsel iletişim sağlar.


Glasscubes

Glasscubes

Glasscubes, muhasebe firmaları için bir müşteri bilgi toplama platformudur. Ekiplerin kayıt talep etmelerine, hatırlatmaları otomatikleştirmelerine, yanıtları merkezileştirmelerine ve ilerlemeyi gerçek zamanlı olarak takip etmelerine yardımcı olur. AI destekli veri işleme ve güvenli belge değişimi ile takip sürecini azaltmayı, yanıt hızını artırmayı ve vergi, denetim ve bordro iş akışlarını daha verimli hale getirmeyi hedefler.


HelpOnClick

HelpOnClick

HelpOnClick, gerçek zamanlı sohbet ile müşteri etkileşimini artıran, dönüşüm oranlarını yükselten ve destek süreçlerini kolaylaştıran bulut tabanlı bir canlı sohbet yazılımıdır.


Helpwise

Helpwise

Helpwise, e-posta ve sosyal kanallardaki müşteri iletişimini tek yerde toplayarak ekip iş birliğini, yanıt hızını ve destek kalitesini artırır.


Intelswift

Intelswift

Intelswift, sohbet ve ses üzerinden müşteri desteğini otomatikleştiren bir AI platformudur. 100'den fazla dilde LLM destekli ajanlar kullanarak, yaygın talepleri 7/24 çözmekte, web sohbeti, mesajlaşma uygulamaları, e-posta ve telefon görüşmelerini birleştirmekte ve karmaşık durumları insanlara yönlendirmektedir. Kod gerektirmeyen iş akışları, bilgi tabanı, analizler ve GDPR/ISO/SOC2 uyumluluğu maliyetleri düşürmekte ve memnuniyeti artırmaktadır.


Intercom

Intercom

Intercom, yapay zekâ destekli sohbet botları, canlı destek ve yardım masası araçlarını birleştirerek hızlı, akıllı ve kişiselleştirilmiş müşteri deneyimi sunan bir iletişim platformudur.


Kayako

Kayako

Kayako, e-posta, sohbet ve mesajlaşmayı tek bir paylaşılan gelen kutusunda merkezileştiren çok kanallı bir müşteri destek platformudur. Takımların biletleri yönetmelerine, iş akışlarını otomatikleştirmelerine, tam müşteri bağlamını korumalarına ve daha hızlı, daha tutarlı destek deneyimleri sunmalarına yardımcı olur.

Sohbet Hizmetleri ve Mesajlaşma Platformları, ekipler, müşteriler ve topluluklar arasında anlık iletişim sağlar.

Canlı sohbet widget’larından otomatik botlara kadar, iletişimi hızlandırır ve müşteri memnuniyetini artırır.

Yapay zeka ve analiz entegrasyonları sayesinde kişiselleştirilmiş bir iletişim deneyimi sunar.

İşletmeniz için gerçek zamanlı bağlantı sağlayan çözümleri keşfedin.


LearnWorlds