تكامل Ringcental مع TeamSupport

تساعد تكامل TeamSupport مع RingCentral في تحسين دعم العملاء والكفاءة والإنتاجية وخلق صورة إيجابية لشركتك لدى العملاء.

سيوفر تكامل TeamSupport مع RingCentral لوكلائك المعلومات الأساسية التي يحتاجونها عن العملاء. عندما يتصل عميل بفريق الدعم المدعوم من RingCentral، سيعرض TeamSupport تلقائيًا تاريخ الاتصال الخاص بهم، واتفاقيات الخدمة، ودرجات الرضا، مما يضمن خدمة عملاء سريعة وفعالة.

إذا اتصل شخص ما بخدمة العملاء الخاصة بك وترك رسالة صوتية، يمكنك إعداد RingCentral لتحويل تلك الرسالة إلى عنوان بريدك الإلكتروني. ببساطة، قم بتعيين عنوان التحويل للبريد الإلكتروني الذي سيتم تحويله إلى TeamSupport وسيتم إنشاء تذكرة جديدة مع الرسالة الصوتية كمرفق.