Языки:
English
Локализация:
Мир
TeamSupport - это облачная платформа для поддержки клиентов, ориентированное на B2B, которое поможет вашему бизнесу повысить уровень удовлетворенности и лояльности.
Масштабируемое универсальное решение для поддержки, разработанное для компаний B2B, чтобы упростить совместную работу. Позволяет расширить возможности своей службы поддержки для улучшения клиентского обслуживания, направленного на поддержание отношений с клиентами.
TeamSupport позволяет легко определять, насколько доволен каждый из клиентов, и идентифицировать клиентов из группы риска с помощью инструментов искусственного интеллекта. ПО службы поддержки TeamSupport позволяет консолидировать все взаимодействия, которые вы ведете с клиентами, давая вам глубокое понимание настроений клиентов и позволяя выявлять критические проблемы или возможности.
В одном приложении Вы можете увидеть все обращения, запросы или проблемы, которые кто-либо из компании-клиента направлял в ваш отдел поддержки. Затем можно запустить вывод отчётов, чтобы определить, какие клиенты чаще всего пользовались вашей службы поддержки.
TeamSupport позволяет быстро и легко добавлять примечания к записи о клиенте, чтобы у всех в организации была одинаковая информация. Например, вы можете отметить крупного или очень важного клиента или предупредить свою команду о существующей/продолжающейся проблеме с клиентом, чтобы все в компании об этом знали. Эта функция особенно полезна для новых сотрудников, которые еще не имеют глубокого понимания каждого клиента.
2024-12-04 19:09:46: Drill-Down Reporting Youtube
2024-11-20 15:12:59: AI Agent Youtube
2024-11-19 21:39:48: The New TeamSupport AI Assist. Youtube
2024-10-30 19:32:16: Live TSU Webinar October 2024: The Bots are Back: Smart Conversational Bots Youtube
2024-10-25 15:05:46: TeamSupport's Chat Agent Training Youtube
2024-10-02 18:08:43: Live TSU Webinar September 2024 Save Time With Ticket Deflection Youtube
2024-09-09 18:02:44: New - AI Suggested Solutions for SnapEngage / TeamSupport Youtube
2024-09-03 21:14:06: Live TSU Webinar August 2024 Take Control with Proactive Chat Youtube
2024-07-31 23:15:34: Live TSU Webinar: July 2024 Youtube
2024-06-27 18:25:13: Live TSU Webinar November Ending With Insight Youtube
2023-03-30 22:38:02: What’s New At TeamSupport? Q1 2023 Product Releases And Updates
https://t.co/ArTXs6hy8i Twitter
2023-03-24 18:02:00: Being customer-first means giving #customers options that empower them. #Self-service tools are the best way to provide customers with the freedom to do things their own way. Learn the strategies with our e-book here : https://t.co/LF3nIwBjMG Twitter
2023-03-23 18:08:00: TeamSupport has been keeping a secret, and it's time to tell everyone! We have a client-exclusive webinar series and this month, you're invited. If you'd like an insider's scoop on how to free up your #CustomerSupport agents, you'll want to to register: https://t.co/d3zMQR6aBU Twitter
2023-03-22 18:05:00: Messaging and #LiveChat need strong data security. Data breaches are common and businesses risk damage if they fail to keep up. Check out why at https://t.co/fNLjkQMYGg Twitter
2023-03-21 18:02:59: Messaging has become a popular form of communication for customers. It is vital for companies to adapt to their customer's preferences in order to provide the highest levels of satisfaction. Here's 5 reasons your team needs multiple messaging channels. https://t.co/3ZROE6Tkzs Twitter
2023-03-20 22:01:00: https://t.co/2b8Njg1ZZ4 Happy Monday! Did you wake up this morning wondering how to bring in more leads? Is your #VPofSales wanting to launch Q2 with a bang? Join TeamSupport and customer Lamar in our live webinar 3X Your Lead Gen With Messaging & Live Chat. Register Here: Twitter
2023-03-17 18:06:59: Extra! Extra! Read all about it! ? TeamSupport is making waves to help businesses reach their customers on a global scale. Read the full story.
https://t.co/rVoWN3NATK Twitter
2023-03-16 18:04:00: After TeamSupport's Messaging & Live Chat was installed on their homepage for just a few months, their reactive chat-to-opportunity conversion rate increased to 30%. Learn how AlienVault uses TeamSupport's Live Chat to create a seamless sales solution. https://t.co/LgY0jMHXwj Twitter
2023-03-14 18:05:00: 86% of customers are willing to pay for a better #CustomerExperience. And yet, despite best efforts, many businesses still aren't customer-centric. Why is this? We have some ideas on why and how to help you be more customer-centered. https://t.co/RQQOGmCHuW Twitter
2023-03-13 18:03:00: When choosing a ticketing solution, you may ask yourself, "Why TeamSupport?" TeamSupport is more than a #Ticketing solution. We help you protect your most valuable asset - Your customer. Want to know how? ? https://t.co/I0kJ29i0Ow Twitter
Аналоги
Видео
TeamSupport Интеграции
