Интеграция TeamSupport с Salesforce CRM позволяет пользователям повысить ясность и оптимизация рабочих процессов. Базовая информация о клиенте и его контакты синхронизируются без особых усилий вместе с данными тикетов и настраиваемыми полями. Это позволяет укрепить взаимодействие между командами, повысить эффективность и сделать клиентов более счастливыми.

Вместо того, чтобы создавать повторяющиеся записи в двух системах, агенты или торговые представители должны ввести информацию только один раз, и каждый сможет увидеть одни и те же данные. Больше не будет ошибок при вводе данных и «разрозненности» между продажами и обслуживанием клиентов.