Ενσωμάτωση του Salesforce με το TeamSupport

Η ενσωμάτωση του TeamSupport με το Salesforce CRM επιτρέπει στους χρήστες να βελτιώσουν την σαφήνεια και να απλοποιήσουν τις ροές εργασίας. Οι βασικές πληροφορίες πελατών και οι επαφές συγχρονίζονται χωρίς κόπο μαζί με τα δεδομένα των εισιτηρίων και τα προσαρμοσμένα πεδία. Αυτό επιτρέπει ισχυρότερη επικοινωνία μεταξύ των ομάδων, μεγαλύτερη αποδοτικότητα και πιο ευχαριστημένους πελάτες.

Αντί να δημιουργούν διπλά αρχεία σε δύο συστήματα, οι πράκτορες ή οι εκπρόσωποι πωλήσεων χρειάζεται να εισάγουν πληροφορίες μόνο μία φορά και όλοι μπορούν να δουν τα ίδια δεδομένα. Όχι πια σφάλματα καταχώρησης δεδομένων και διαχωρισμένα μεταξύ πωλήσεων και εξυπηρέτησης πελατών.