L'intégration de TeamSupport avec Salesforce CRM permet aux utilisateurs d'améliorer la clarté et de rationaliser les flux de travail. Les informations de base sur les clients et les contacts se synchronisent facilement avec les données des tickets et les champs personnalisés. Cela permet une communication plus forte entre les équipes, une plus grande efficacité et des clients plus satisfaits.

Au lieu de créer des enregistrements en double dans deux systèmes, les agents ou les représentants commerciaux n'ont besoin d'entrer les informations qu'une seule fois et tout le monde peut voir les mêmes données. Fini les erreurs de saisie de données et les silos entre les ventes et le service client.