Integracja TeamSupport z Salesforce CRM umożliwia użytkownikom poprawę przejrzystości i uproszczenie przepływu pracy. Podstawowe informacje o klientach i kontakty synchronizują się bezproblemowo wraz z danymi o biletach i niestandardowymi polami. Umożliwia to silniejszą komunikację między zespołami, większą efektywność i bardziej zadowolonych klientów.

Zamiast tworzyć duplikaty rekordów w dwóch systemach, agenci lub przedstawiciele handlowi muszą wprowadzić informacje tylko raz, a wszyscy mogą zobaczyć te same dane. Koniec z błędami wprowadzania danych i silosami między sprzedażą a obsługą klienta.