TeamSupportのSalesforce CRMとの統合
TeamSupportのSalesforce CRMとの統合により、ユーザーは明確さを向上させ、ワークフローを効率化できます。基本的な顧客情報や連絡先は、チケットデータやカスタムフィールドとともに簡単に同期されます。これにより、チーム間のコミュニケーションが強化され、効率が向上し、顧客がより満足するようになります。
2つのシステム間で重複したレコードを作成する代わりに、エージェントや営業担当者は情報を一度だけ入力すればよく、全員が同じデータを確認できます。データ入力エラーや営業とカスタマーサービス間のサイロはもはやありません。
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