Cloudtalk

Cloudtalk — облачный сервис для создания телефонного центра.

Сервис позволяет создать виртуальную телефонную систему для отделов продаж и обслуживания клиентов из любой точки мира.

CloudTalk предоставляет Вам максимально полную информацию о клиенте, пока вызов находится в очереди, давая вам достаточно времени, чтобы полностью понять и предвидеть требования клиента.

CloudTalk может автоматически записывать все звонки. После завершения вызова Вы можете прослушать его прямо из своего интернет-браузера в любом месте и в любое время. Входящие вызовы сортируются в очередях на основе заранее определенных правил и направляются доступным операторам в нужной группе.

Программное обеспечение для виртуальных колл-центров Cloudtalk позволяет вашим сотрудникам отдела продаж или поддержки работать удаленно из любого места по своему выбору. Им нужно только стабильное интернет-соединение и наушники.

Используя расширенную аналитику колл-центра, Вы сможете контролировать общение ваших работников с клиентами и принимать мера по улучшению общения с клиентами. С помощью аналитики в реальном времени Вы можете отслеживать эффективность своих агентов в реальном времени.






2025-10-17 11:31:37: How Call Scoring Works in Under 2 Minutes Youtube
2025-10-15 06:28:26: RateMyAgent Customer Story Youtube
2025-10-08 15:13:48: Voice Agents Who Prequalify Leads (Demo+Results) | CloudTalk Labs S01E04 Youtube
2025-10-02 14:17:18: Why Unzer’s Agents Love CloudTalk (And Customers Feel It Too) Youtube
2025-10-02 14:15:19: How Call Data Improved Our Marketing (Not Just Support!) — RateMyAgent Youtube
2025-10-02 14:13:04: From 20 Minutes per Call to Instant Notes: CloudTalk + HubSpot Youtube
2025-10-02 14:10:39: CloudTalk Changed the Way I Sell — Hamza, Yanolja Cloud Solution Youtube
2025-10-02 14:08:05: 3× More Meetings: How Integrity 360 Boosted Outbound with CloudTalk Youtube
2025-10-02 14:06:23: From Mobile Chaos to Call Center Success: Restimo’s CloudTalk Story Youtube
2025-10-02 14:01:39: CloudTalk Changed My Life: From Data to Deals at Zaren Youtube

Cloudtalk Аналоги

Databricks
HelpCrunch
Google Analytics
Reveal

Cloudtalk Отзывы и демо

Скриншоты

Cloudtalk Интеграции

Frontapp
HubSpot CRM
Salesforce
Zendesk
Intercom
Copper
noCRM.io
Onpipeline
Gorgias
Kustomer
LiveAgent
Help Scout
Freshdesk
Shopify
Magento (Adobe Commerce)
Slack
Nicereply
ActiveCampaign


Pandadoc