Cloudtalk

Cloudtalk — облачный сервис для создания телефонного центра.

Сервис позволяет создать виртуальную телефонную систему для отделов продаж и обслуживания клиентов из любой точки мира.

CloudTalk предоставляет Вам максимально полную информацию о клиенте, пока вызов находится в очереди, давая вам достаточно времени, чтобы полностью понять и предвидеть требования клиента.

CloudTalk может автоматически записывать все звонки. После завершения вызова Вы можете прослушать его прямо из своего интернет-браузера в любом месте и в любое время. Входящие вызовы сортируются в очередях на основе заранее определенных правил и направляются доступным операторам в нужной группе.

Программное обеспечение для виртуальных колл-центров Cloudtalk позволяет вашим сотрудникам отдела продаж или поддержки работать удаленно из любого места по своему выбору. Им нужно только стабильное интернет-соединение и наушники.

Используя расширенную аналитику колл-центра, Вы сможете контролировать общение ваших работников с клиентами и принимать мера по улучшению общения с клиентами. С помощью аналитики в реальном времени Вы можете отслеживать эффективность своих агентов в реальном времени.






2025-10-02 14:17:18: Why Unzer’s Agents Love CloudTalk (And Customers Feel It Too) Youtube
2025-10-02 14:15:19: How Call Data Improved Our Marketing (Not Just Support!) — RateMyAgent Youtube
2025-10-02 14:13:04: From 20 Minutes per Call to Instant Notes: CloudTalk + HubSpot Youtube
2025-10-02 14:10:39: CloudTalk Changed the Way I Sell — Hamza, Yanolja Cloud Solution Youtube
2025-10-02 14:08:05: 3× More Meetings: How Integrity 360 Boosted Outbound with CloudTalk Youtube
2025-10-02 14:06:23: From Mobile Chaos to Call Center Success: Restimo’s CloudTalk Story Youtube
2025-10-02 14:01:39: CloudTalk Changed My Life: From Data to Deals at Zaren Youtube
2025-10-02 14:01:08: Why Aira Trusts CloudTalk: Fast, Reliable Support Youtube
2025-10-02 14:00:17: Biggest Sales Day in Doorsan’s History (Thanks to CloudTalk) Youtube
2025-09-23 20:19:04: We Stopped Missing Inbound Calls—Here’s the Exact AI Agent Playbook | CloudTalk Labs S01E03 Youtube

Cloudtalk Аналоги

Databricks
HelpCrunch
Google Analytics
Reveal

Cloudtalk Видео

Скриншоты

Cloudtalk Интеграции

Frontapp
HubSpot CRM
Salesforce
Zendesk
Intercom
Copper
noCRM.io
Onpipeline
Gorgias
Kustomer
LiveAgent
Help Scout
Freshdesk
Shopify
Magento (Adobe Commerce)
Slack
Nicereply
ActiveCampaign


Pandadoc