Благодаря интеграции Intercom с CloudTalk контактные данные клиентов, а также история звонков и разговоров будут синхронизированы. Независимо от того, работаете ли вы в Intercom или CloudTalk, вы всегда найдете данные о клиентах в обеих системах. Кроме того, синхронизация данных выполняется автоматически и регулярно, поэтому информация в каждый момент времени актуальна.

После интеграции этих двух систем, когда клиент звонит, вы будете видеть следующую информацию в его Карте клиента в реальном времени (которую Вы сможете открывать до того, как ответите на звонок):

- Контактные данные клиента (имя, адрес электронной почты, номер телефона, компания, адрес, веб-сайт и т.д.)

- История звонков, включая записи разговоров.

- Примечания и комментарии.

- Разговоры в Intercom.

-Электронная почта и чат.

- Различные другие действия, связанные с Intercom и CloudTalk.