Intercom ile Cloudtalk entegrasyonu

Intercom'un CloudTalk ile entegrasyonu sayesinde, müşteri iletişim bilgileri ile çağrı ve konuşma geçmişi senkronize edilecektir. İster Intercom'da ister CloudTalk'ta çalışıyor olun, her iki sistemde de müşteri verilerini her zaman bulacaksınız. Ayrıca, veri senkronizasyonu otomatik ve düzenli olarak gerçekleştirildiğinden, bilgiler her an güncel olacaktır.

Bu iki sistemi entegre ettikten sonra, bir müşteri aradığında, arama yanıtlamadan önce açabileceğiniz Müşteri Kartı'nda aşağıdaki bilgileri gerçek zamanlı olarak göreceksiniz:

- Müşteri iletişim detayları (isim, e-posta adresi, telefon numarası, şirket, adres, web sitesi vb.)

- Çağrı geçmişi, çağrı kayıtları dahil.

- Notlar ve yorumlar.

- Intercom'daki konuşmalar.

- E-posta ve sohbet.

- Intercom ve CloudTalk ile ilgili çeşitli diğer aktiviteler.