Integrarea Intercom cu CloudTalk
Datorită integrării Intercom cu CloudTalk, informațiile de contact ale clienților, precum și istoricul apelurilor și conversațiilor vor fi sincronizate. Indiferent dacă lucrezi pentru Intercom sau CloudTalk, vei găsi întotdeauna datele clienților în ambele sisteme. În plus, sincronizarea datelor se face automat și regulat, astfel încât informațiile sunt actualizate în fiecare moment.
După integrarea acestor două sisteme, atunci când un client sună, vei vedea următoarele informații pe Cardul Clientului în timp real (pe care îl poți deschide înainte de a răspunde la apel):
- Detalii de contact ale clientului (nume, adresă de email, număr de telefon, companie, adresă, site web etc.)
- Istoricul apelurilor, inclusiv înregistrările apelurilor.
- Note și comentarii.
- Conversații în Intercom.
- Email și chat.
- Diverse alte activități legate de Intercom și CloudTalk.
Produse
