Intercom と Cloudtalk の統合
IntercomとCloudTalkの統合
IntercomとCloudTalkの統合のおかげで、顧客の連絡先情報や通話および会話の履歴が同期されます。IntercomまたはCloudTalkで働いている場合でも、両方のシステムで顧客データを常に見つけることができます。さらに、データの同期は自動的かつ定期的に行われるため、情報は常に最新の状態に保たれます。
これら二つのシステムを統合した後、顧客から電話がかかってきた際には、リアルタイムで顧客カードに以下の情報が表示されます（電話に出る前に開くことができます）：
- 顧客の連絡先詳細（名前、メールアドレス、電話番号、会社、住所、ウェブサイトなど）
- 通話履歴、通話記録を含む。
- メモとコメント。
- Intercomでの会話。
- メールとチャット。
- IntercomとCloudTalkに関連するその他のさまざまな活動。
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