Integrimi i Intercom me CloudTalk
Falë integrimit të Intercom me CloudTalk, informacioni për kontaktin e klientëve, si dhe historia e thirrjeve dhe bisedave do të sinkronizohet. Pavarësisht nëse punoni për Intercom ose CloudTalk, ju gjithmonë do të gjeni të dhënat e klientëve në të dy sistemet. Për më tepër, sinkronizimi i të dhënave kryhet automatikisht dhe rregullisht, kështu që informacioni është aktual në çdo moment.
Pasi të keni integruar këto dy sisteme, kur një klient telefonon, do të shihni informacionin e mëposhtëm në Kartën e Klientit në kohë reale (të cilën mund ta hapni para se të përgjigjeni në thirrje):
- Detajet e kontaktit të klientit (emri, adresa e emailit, numri i telefonit, kompania, adresa, faqja e internetit, etj.)
- Historia e thirrjeve, duke përfshirë regjistrimet e thirrjeve.
- Shënime dhe komente.
- Bisedat në Intercom.
- Emaili dhe biseda.
- Aktivitetet e ndryshme të tjera që lidhen me Intercom dhe CloudTalk.
Products
