Integração do Intercom com o CloudTalk
Graças à integração do Intercom com o CloudTalk, as informações de contato do cliente, bem como o histórico de chamadas e conversas serão sincronizados. Seja você um colaborador do Intercom ou do CloudTalk, você sempre encontrará os dados dos clientes em ambos os sistemas. Além disso, a sincronização de dados é realizada automaticamente e regularmente, para que as informações estejam atualizadas a todo momento.
Após integrar esses dois sistemas, quando um cliente ligar, você verá as seguintes informações no Cartão do Cliente em tempo real (que você pode abrir antes de atender a chamada):
- Detalhes de contato do cliente (nome, endereço de e-mail, número de telefone, empresa, endereço, site, etc.)
- Histórico de chamadas, incluindo gravações de chamadas.
- Notas e comentários.
- Conversas no Intercom.
- E-mail e chat.
- Várias outras atividades relacionadas ao Intercom e CloudTalk.
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