Інтеграція Salesforce з ClickDesk

Інтеграція Salesforce з ClickDesk дозволяє вам додавати інформацію з живого чату ClickDesk безпосередньо до Salesforce, тримаючи агентів в курсі справ. Ви також можете додати новий контакт до вашої CRM Salesforce прямо з панелі веб-чату під час онлайн-спілкування.

Агенти також зможуть отримати повну інформацію про вашого веб-відвідувача, збережену у вашій CRM Salesforce, з вікна чату. Коли клієнт відвідує ваш веб-сайт і вводить свою електронну адресу для початку чату, агент отримує інформацію про клієнта з Salesforce безпосередньо у своєму вікні миттєвого обміну повідомленнями або веб-чату.