Integrazione di Salesforce con ClickDesk

L'integrazione di Salesforce con ClickDesk ti consente di aggiungere informazioni dalla chat dal vivo di ClickDesk direttamente a Salesforce, mantenendo gli agenti aggiornati. Puoi anche aggiungere un nuovo contatto al tuo CRM Salesforce direttamente dal pannello della chat web mentre chatti online.

Gli agenti saranno anche in grado di accedere a informazioni complete sui tuoi visitatori web memorizzate nel tuo CRM Salesforce dalla finestra della chat. Quando un cliente visita il tuo sito web e inserisce il proprio indirizzo email per avviare una chat, l'agente riceve le informazioni del cliente da Salesforce direttamente nel loro pannello di messaggistica istantanea o chat web.