Integrarea lui Salesforce cu ClickDesk

Integrarea Salesforce cu ClickDesk vă permite să adăugați informații din chatul live ClickDesk direct în Salesforce, menținând agenții la curent. De asemenea, puteți adăuga un nou contact în CRM-ul dumneavoastră Salesforce direct din panoul de chat web în timp ce conversați online.

Agenții vor putea, de asemenea, să acceseze informații complete despre vizitatorul dumneavoastră web stocate în CRM-ul Salesforce din fereastra de chat. Atunci când un client vizitează site-ul dumneavoastră și își introduce adresa de email pentru a iniția un chat, agentul primește informațiile clientului din Salesforce direct în fereastra de mesagerie instantanee sau chat web.