تكامل Salesforce مع ClickDesk

تتيح لك تكامل Salesforce مع ClickDesk إضافة معلومات من محادثة ClickDesk المباشرة مباشرة إلى Salesforce، مما يبقي الوكلاء على اطلاع. يمكنك أيضًا إضافة جهة اتصال جديدة إلى CRM الخاص بك في Salesforce مباشرة من لوحة الدردشة على الويب أثناء الدردشة عبر الإنترنت.

سيكون الوكلاء قادرين أيضًا على الوصول إلى معلومات كاملة عن زائر الويب الخاص بك المخزنة في CRM الخاص بك في Salesforce من نافذة الدردشة. عندما يقوم عميل بزيارة موقعك الإلكتروني ويدخل عنوان بريده الإلكتروني لبدء محادثة، يتلقى الوكيل معلومات العميل من Salesforce مباشرة في نافذة المراسلة الفورية أو لوحة الدردشة على الويب الخاصة به.