Integracja Salesforce z ClickDesk

Integracja Salesforce z ClickDesk pozwala na dodawanie informacji z czatu na żywo ClickDesk bezpośrednio do Salesforce, utrzymując agentów na bieżąco. Możesz także dodać nowy kontakt do swojego CRM Salesforce bezpośrednio z panelu czatu internetowego podczas rozmowy online.

Agenci będą mieli również dostęp do pełnych informacji o Twoim odwiedzającym stronę internetową, które są przechowywane w Twoim CRM Salesforce, bezpośrednio z okna czatu. Gdy klient odwiedza Twoją stronę internetową i wpisuje swój adres e-mail, aby rozpocząć czat, agent otrzymuje informacje o kliencie z Salesforce bezpośrednio w swoim oknie komunikatora lub czatu internetowego.