Salesforce ile ClickDesk entegrasyonu

Salesforce entegrasyonu ClickDesk ile, ClickDesk canlı sohbetinden bilgileri doğrudan Salesforce'a eklemenizi sağlar, böylece ajanlar güncel kalır. Ayrıca çevrimiçi sohbet ederken web sohbet panelinden Salesforce CRM'inize yeni bir kişi ekleyebilirsiniz.

Ajanlar, sohbet penceresinden Salesforce CRM'inizde saklanan web ziyaretçiniz hakkında eksiksiz bilgilere erişebilecekler. Bir müşteri web sitenizi ziyaret ettiğinde ve bir sohbet başlatmak için e-posta adresini girdiğinde, ajan müşteri bilgilerini doğrudan Salesforce'tan anlık mesajlaşma veya web sohbeti penceresinde alır.