Intégration de Salesforce avec ClickDesk

L'intégration de Salesforce avec ClickDesk vous permet d'ajouter des informations du chat en direct ClickDesk directement dans Salesforce, tenant ainsi les agents informés. Vous pouvez également ajouter un nouveau contact à votre CRM Salesforce directement depuis le panneau de chat en ligne tout en discutant.

Les agents pourront également accéder à des informations complètes sur votre visiteur web stockées dans votre CRM Salesforce depuis la fenêtre de chat. Lorsqu'un client visite votre site web et saisit son adresse e-mail pour initier un chat, l'agent reçoit les informations du client directement depuis Salesforce dans sa fenêtre de messagerie instantanée ou de chat en ligne.