Інтеграція Cloudtalk з Help Scout

Інтеграція Help Scout з CloudTalk дозволяє зберігати дані клієнтів та історію дзвінків в одному місці - CloudTalk або Help Scout. Автоматична синхронізація забезпечує, що дані клієнтів завжди актуальні в обох системах.

Завдяки автоматичній синхронізації контактів CloudTalk відображає повну історію розмов клієнта, включаючи поточні розмови, проведені в Help Scout. У свою чергу, Help Scout показує всі дзвінки, здійснені через CloudTalk. Нова розмова автоматично створюється в Help Scout з кожним новим телефонним дзвінком, включаючи інформацію, таку як номер телефону клієнта, дата, час і тривалість розмови, а також запис розмови.

Контакти також синхронізуються. Якщо ви створите новий контакт в Help Scout, він автоматично створюється в CloudTalk і навпаки. Якщо ви оновите будь-які дані в існуючому контакті в CloudTalk, оновлення автоматично передається в Help Scout і навпаки.