Integration of Cloudtalk with Help Scout

Integrimi i Help Scout me CloudTalk ju lejon të ruani të dhënat e klientëve dhe historinë e telefonatave në një vend - CloudTalk ose Help Scout. Sinkronizimi automatik siguron që të dhënat e klientëve janë gjithmonë të përditësuara në të dy sistemet.

Faleminderit sinkronizimit automatik të kontakteve, CloudTalk tregon historinë e plotë të bisedave të klientit, duke përfshirë bisedat aktuale të bëra në Help Scout. Nga ana tjetër, Help Scout tregon të gjitha telefonatat e bëra përmes CloudTalk. Një bisedë e re krijohet automatikisht në Help Scout me çdo telefonatë të re, duke përfshirë informacione si numri i telefonit të klientit, data, ora dhe kohëzgjatja e bisedës, si dhe regjistrimin e bisedës.

Kontaktohet gjithashtu janë të sinkronizuara. Nëse krijoni një kontakt të ri në Help Scout, ai krijohet automatikisht në CloudTalk dhe anasjelltas. Nëse përditësoni ndonjë të dhënë në një kontakt ekzistues në CloudTalk, përditësimi dërgohet automatikisht në Help Scout dhe anasjelltas.