Integração de Cloudtalk com Help Scout

A integração do Help Scout com o CloudTalk permite que você armazene dados de clientes e histórico de chamadas em um só lugar - CloudTalk ou Help Scout. A sincronização automática garante que os dados do cliente estejam sempre atualizados em ambos os sistemas.

Graças à sincronização automática de contatos, o CloudTalk exibe o histórico completo das conversas do cliente, incluindo conversas atuais feitas no Help Scout. Por sua vez, o Help Scout mostra todas as chamadas feitas via CloudTalk. Uma nova conversa é automaticamente criada no Help Scout a cada nova chamada telefônica, incluindo informações como o número de telefone do cliente, a data, a hora e a duração da conversa, além do registro da conversa.

Os contatos também são sincronizados. Se você criar um novo contato no Help Scout, ele é automaticamente criado no CloudTalk e vice-versa. Se você atualizar qualquer dado em um contato existente no CloudTalk, a atualização é automaticamente enviada para o Help Scout e vice-versa.