Интеграция Freshdesk с Qualtrics позволяет беспрепятственно отправлять соответствующие данные и обновляйте заявки в Freshdesk из Qualtrics. Вы сможете создавать и обновлять заявки, используя данные ответов Qualtrics, которые автоматически поступают в Freshdesk после завершения опроса и других событий, таких как низкие оценки удовлетворенности. Автоматически запускайте создание заявок в Freshdesk на основе отзывов Qualtrics.

Вы сможете настроить интеграцию так, чтобы завершать цикл только тогда, когда клиенты предоставляют обратную связь через Qualtrics, а затем позвольте вашим командам по обслуживанию клиентов предоставлять быструю и действенную поддержку в случае необходимости.