Языки:
Deutsch
English
Español
Français
Portuguese
Локализация:
Мир
Qualtrics Customer Experience - это платформа управления клиентским опытом, предназначенная для сбора отзывов клиентов.
Платформа использует собственный механизм интеллектуального прогнозирования под названием iQ, чтобы автоматически извлекать глубокую информацию и прогнозировать ключевые факторы, влияющие на качество обслуживания клиентов вашей компании.
Qualtrics собирает информацию о своих клиентах, в том числе с помощью опросов. Это эффективное решение для оптимизации привлечения клиентов и повышения их лояльности и их удержания. Упростив способы отслеживания, реагирования и повышения эффективности каждого важного аспекта пути к покупке, компании могут легко включать отзывы клиентов в свои стратегии. Это также позволяет оперативно отслеживать реакции и ожидания пользователей.
Панели мониторинга легко настраиваются, чтобы упростить отображение ответов клиентов и просмотр важных показателей. Поскольку информационные панели основаны на ролях, функции иерархии позволяют менеджерам получать доступ и просматривать данные в пределах их области влияния и уровней, таких как локальный, региональный и глобальный. Панели мониторинга обновляются в режиме реального времени, и вы можете настроить автоматические уведомления.
2024-11-01 14:30:17: How Hilton transformed their guest experience! Youtube
2024-10-29 22:00:13: Customer loyalty is DECLINING! Youtube
2024-10-29 16:00:27: Trends that will impact your business in 2025 | 2 Minute Tips | Qualtrics XM Community Youtube
2024-10-28 23:00:26: 2025 Experience Trends? Youtube
2024-10-25 16:00:27: Timely insights help close the loop faster Youtube
2024-10-14 15:15:20: How Hilton is able to address issues in real-time ? Youtube
2024-10-08 15:30:17: Improve Your Survey Flow with These Tips | 2 Minute Tips | Qualtrics XM Community Youtube
2024-10-07 18:00:16: More Feedback, Better Care: The U of U Health Story Youtube
2024-10-02 16:00:15: Hear from Delta's CEO on the latest trends Youtube
2024-10-01 15:30:20: Why CX Matters | 2 Minute Tips | Qualtrics XM Community Youtube
2023-03-29 17:23:01: Powered by XM—if you weren't able to join us at X4, find some of the product innovations we released to help organizations improve the customer experience. https://t.co/8SmAqcd5QO Twitter
Аналоги
Видео
Qualtrics Customer Experience Интеграции
