Qualtrics Customer Experience

Официальный сайт Документация

Аналитика Опросы и формы

Языки: Deutsch English Español Français Portuguese

Локализация: Мир

Есть вопросы?

Qualtrics Customer Experience - это платформа управления клиентским опытом, предназначенная для сбора отзывов клиентов.

Платформа использует собственный механизм интеллектуального прогнозирования под названием iQ, чтобы автоматически извлекать глубокую информацию и прогнозировать ключевые факторы, влияющие на качество обслуживания клиентов вашей компании.

Qualtrics собирает информацию о своих клиентах, в том числе с помощью опросов. Это эффективное решение для оптимизации привлечения клиентов и повышения их лояльности и их удержания. Упростив способы отслеживания, реагирования и повышения эффективности каждого важного аспекта пути к покупке, компании могут легко включать отзывы клиентов в свои стратегии. Это также позволяет оперативно отслеживать реакции и ожидания пользователей.

Панели мониторинга легко настраиваются, чтобы упростить отображение ответов клиентов и просмотр важных показателей. Поскольку информационные панели основаны на ролях, функции иерархии позволяют менеджерам получать доступ и просматривать данные в пределах их области влияния и уровней, таких как локальный, региональный и глобальный. Панели мониторинга обновляются в режиме реального времени, и вы можете настроить автоматические уведомления.

2024-04-16 19:42:03: How to harness AI to elevate your customer experience - Qualtrics webinar Youtube

2024-04-16 18:58:21: How to turn consumer trends into business impact Qualtrics webinar Youtube

2024-04-03 16:03:56: Future of Customer Experience Qualtrics Webinar Snippet Youtube

2024-04-03 16:03:22: Qualtrics Consumer Trends 2024 Webinar Snippet Youtube

2023-06-05 17:43:26: 5 For The Fight Month 2023 Youtube

2023-05-15 18:24:32: 5 For The Fight Month 2023 Youtube

2023-03-29 17:23:01: Powered by XM—if you weren't able to join us at X4, find some of the product innovations we released to help organizations improve the customer experience. https://t.co/8SmAqcd5QO Twitter

2022-10-26 18:51:35: Clarkson and Conley share big love for cancer fighters ? ? Youtube

2022-10-17 15:34:56: This is 5 For The Fight Youtube

2022-08-18 14:58:03: Work: New.0 Trailer: Human Stories about the Future of Work Youtube

2022-07-07 14:58:00: "Irreverent" by Qualtrics XM Originals: Costco Youtube