Stamped.io — это комплексная платформа для сбора отзывов, программ лояльности и реферального маркетинга, созданная для интернет-магазинов и брендов, стремящихся к росту и укреплению доверия клиентов. Гибкая и масштабируемая, она помогает компаниям собирать пользовательский контент, мотивировать повторные покупки и выстраивать прочные отношения с клиентами — всё это в одном удобном интерфейсе.

Подходит как для небольших магазинов на Shopify, так и для международных брендов. Stamped.io предлагает инструменты, которые помогут завоевать доверие, повысить вовлечённость и увеличить продажи благодаря социальной достоверности.

Основные функции

1. Отзывы о товарах и рейтинги
Stamped позволяет собирать проверенные отзывы покупателей и оценки в звёздах. Отзывы можно размещать на страницах товаров, в категориях и даже на этапе оформления заказа. Поддерживаются текстовые и мультимедийные отзывы с фото и видео.

2. Пользовательский визуальный контент (UGC)
Покупатели могут загружать фотографии и видео приобретённых товаров. Этот контент придаёт товарам живую, правдивую оценку и усиливает доверие новых клиентов.

3. Автоматический сбор отзывов
Сразу после покупки клиенты автоматически получают email или SMS с просьбой оставить отзыв. Шаблоны писем легко настраиваются, а отправка может быть отложена на нужный момент для максимального отклика.

4. Net Promoter Score (NPS)
Платформа включает опросы NPS для оценки уровня удовлетворённости клиентов и выявления лояльных сторонников бренда.

5. Программа лояльности и система баллов
Позволяет начислять клиентам баллы за покупки, отзывы, подписки в соцсетях, рекомендации друзьям и другие действия. Баллы можно обменивать на скидки, подарки или эксклюзивные предложения.

6. VIP-уровни
Создавайте несколько уровней привилегий для самых активных клиентов: они получают эксклюзивные бонусы, ранний доступ к новинкам и персональные предложения.

7. Реферальная программа
Клиенты могут делиться персональной ссылкой с друзьями. За каждый успешный переход и покупку оба участника получают вознаграждение.

8. Модерация отзывов и анализ тональности
Встроенные инструменты позволяют фильтровать нежелательные отзывы, применять автоматический анализ настроения и модерировать контент вручную или автоматически.

9. Настраиваемые виджеты
Отзывы и пользовательские фото можно отображать в виде каруселей, галерей или блоков, гармонирующих с дизайном сайта. Все виджеты адаптивны и удобны для мобильных устройств.

10. Интеграция с социальными сетями
Клиенты могут делиться своими отзывами в соцсетях. Бренд может использовать этот контент для повышения узнаваемости и доверия.

11. Интеграция с Google Shopping
Отзывы и рейтинги могут отображаться в объявлениях Google Shopping, что повышает кликабельность и продажи.

12. Поддержка многих языков
Stamped поддерживает более 20 языков, что делает его идеальным решением для международной аудитории.

13. Аналитика и отчёты
Подробные отчёты показывают эффективность сборов отзывов, средние оценки, активность клиентов и окупаемость программ лояльности.

14. Интеграции
Stamped интегрируется с Shopify, BigCommerce, WooCommerce, Klaviyo, Mailchimp и другими платформами. Также доступен API и webhooks для расширенной настройки.

15. Кастомные формы и модуль “вопрос-ответ”
Вы можете создавать формы с индивидуальными полями для сбора нужной информации. Модуль “вопрос-ответ” позволяет клиентам задавать вопросы о товарах, а ответы могут давать как другие покупатели, так и сотрудники поддержки.

16. Визуальные галереи и интерактивные блоки
Создавайте галереи из пользовательских фото и размещайте их на главной или товарных страницах — это повышает доверие и стимулирует продажи.

Stamped.io — это не просто инструмент для сбора отзывов. Это полноценная платформа для взаимодействия с клиентами и укрепления бренда. Благодаря модульной структуре, вы можете использовать только нужные функции. Будь то сбор отзывов, рост за счёт рекомендаций или мотивация постоянных клиентов, Stamped предлагает мощное и гибкое решение для развития современного e-commerce.