Stamped.io ist eine All-in-One-Plattform zur Kundenbindung, die E-Commerce-Unternehmen dabei unterstützt, durch authentische Bewertungen, Empfehlungen und Treueprogramme zu wachsen. Mit Skalierbarkeit und Flexibilität im Fokus bietet Stamped Marken die Werkzeuge, um nutzergenerierte Inhalte zu sammeln und zu präsentieren, Markentreue zu belohnen und Wiederholungskäufe zu fördern – alles in einem zentralen Dashboard.

Egal ob kleines Shopify-Geschäft oder internationale Marke – Stamped hilft dabei, Vertrauen aufzubauen, Kundenbeziehungen zu vertiefen und soziale Beweise effektiv einzusetzen.

Hauptfunktionen

1. Produktbewertungen & Sternebewertungen
Stamped erleichtert das Sammeln verifizierter Kundenbewertungen und Sternebewertungen. Diese lassen sich auf Produktseiten, Kategorieseiten und sogar im Checkout-Prozess anzeigen, um das Vertrauen potenzieller Käufer zu stärken. Text- und medienreiche Bewertungen mit Fotos und Videos werden unterstützt.

2. Visuelle nutzergenerierte Inhalte (UGC)
Kunden können Fotos und Videos ihrer Einkäufe hochladen – authentische Inhalte, die auf Produktseiten, in sozialen Medien oder Werbematerialien verwendet werden können.

3. Automatisiertes Sammeln von Bewertungen
Nach dem Kauf werden automatisch E-Mails oder SMS an Kunden gesendet, um Feedback einzuholen. Zeitverzögerte Trigger und anpassbare Vorlagen sorgen für eine hohe Antwortrate und Markenkonsistenz.

4. Net Promoter Score (NPS)
Stamped enthält NPS-Umfragen zur Messung der Kundenzufriedenheit und -loyalität. Diese Kennzahl hilft, Promotoren zu identifizieren, Testimonials zu sammeln und unzufriedene Kunden zurückzugewinnen.

5. Treue- & Belohnungsprogramm
Ein flexibles Punktesystem belohnt Kunden für bestimmte Aktionen wie Käufe, Bewertungen oder Social-Media-Interaktionen. Die Punkte können gegen Rabatte, Prämien oder exklusive Inhalte eingetauscht werden.

6. VIP-Stufen
Unternehmen können verschiedene VIP-Stufen einführen und treue Kunden mit zusätzlichen Vorteilen, Vorabzugängen oder exklusiven Angeboten belohnen – ideal für langfristige Kundenbindung.

7. Empfehlungsprogramm
Zufriedene Kunden können Freunde und Familie einladen und erhalten bei erfolgreicher Empfehlung eine Belohnung – ebenso wie der neue Kunde. So wird organisches Wachstum gefördert.

8. Bewertungsmoderation & Sentiment-Analyse
Tools zur Inhaltsmoderation, Filter für unangemessene Sprache und KI-gestützte Stimmungsanalyse sorgen dafür, dass nur hochwertige und angemessene Bewertungen veröffentlicht werden.

9. Anpassbare Anzeige-Widgets
Bewertungen und UGC können mithilfe von responsiven Widgets (z. B. Karussells, Grids oder In-Page-Anzeigen) stilvoll dargestellt werden – mobiloptimiert und im Einklang mit dem Markendesign.

10. Integration mit sozialen Medien
Kunden können ihre Bewertungen und Einkäufe in sozialen Netzwerken teilen. Marken wiederum können diese Inhalte für ihre Marketingstrategie nutzen.

11. Google Shopping Integration
Produktbewertungen können direkt in Google Shopping Anzeigen eingebunden werden – für mehr Sichtbarkeit und höhere Klickraten.

12. Mehrsprachige Unterstützung
Mit Unterstützung für über 20 Sprachen ist Stamped ideal für internationale Shops, die ihren Kunden ein lokales Erlebnis bieten wollen.

13. Analyse-Dashboard
Detaillierte Berichte liefern Einblicke in Bewertungsquote, durchschnittliche Bewertung, Kundenstimmung und Erfolg von Treueprogrammen – eine solide Basis für datengetriebene Entscheidungen.

14. Integrationen
Stamped lässt sich nahtlos in Plattformen wie Shopify, BigCommerce, WooCommerce sowie in Tools wie Klaviyo oder Mailchimp integrieren. APIs und Webhooks sind für individuelle Anpassungen verfügbar.

15. Individuelle Bewertungsformulare & Q&A
Erstellen Sie maßgeschneiderte Formulare, um gezielte Informationen von Kunden einzuholen. Das Frage-Antwort-Feature erlaubt es Käufern, Fragen zu Produkten zu stellen, die von anderen Kunden oder vom Support beantwortet werden können.

16. Visuelle Galerien & Shoppable Widgets
Kuratierte Galerien mit Kundenfotos lassen sich auf der Startseite oder Produktseite einbetten – perfekt zur Inspiration potenzieller Käufer.

Stamped.io ist weit mehr als nur ein Bewertungstool – es ist eine umfassende Marketinglösung zur Kundenbindung. Dank des modularen Aufbaus können Unternehmen genau die Funktionen nutzen, die sie benötigen. Ob zur Vertrauensbildung, Steigerung der Weiterempfehlungen oder Belohnung von Markentreue – Stamped bietet die perfekte Lösung für wachstumsorientierte E-Commerce-Marken.