Интеграция FullStory и Qualtrics поможет вам понять и улучшить качество обслуживания клиентов, предоставляя контекст для обратной связи с клиентами и принимая во внимание итоговые результаты. Используйте как поведенческие данные, так и отзывы клиентов, чтобы расставить приоритеты для наиболее важных проблем и решений.

Благодаря интеграции FullStory с Qualtrics вы сможете легко сопоставлять отзывы клиентов с аналитикой, чтобы понимать насущные проблемы и возможности и принимать меры, значительно улучшая качество обслуживания клиентов.