Integration of Freshdesk with Qualtrics Customer Experience

Integrimi i Freshdesk me Qualtrics ju lejon të dërgoni pa probleme të dhëna të rëndësishme dhe të përditësoni biletat në Freshdesk nga Qualtrics. Do të jeni në gjendje të krijoni dhe përditësoni biletat duke përdorur të dhënat e përgjigjeve nga Qualtrics, të cilat dërgohen automatikisht në Freshdesk pas përfundimit të një ankete dhe ngjarjeve të tjera si vlerësimet e ulta të kënaqësisë. Aktivizoni automatikisht krijimin e biletave në Freshdesk bazuar në reagimet nga Qualtrics.

Do të jeni në gjendje të konfiguroni integrimin për të përfunduar ciklin vetëm kur klientët ofrojnë reagime përmes Qualtrics, dhe pastaj lejoni ekipet tuaja të shërbimit ndaj klientëve të ofrojnë mbështetje të shpejtë dhe efikase kur është e nevojshme.