Работа с клиентами / 10. Выбери свой продукт

Helprace

Helprace — это веб-система для обслуживания клиентов, которая объединяет систему тикетов с службой поддержки.

Heyday

Heyday - это комплексное решение для чата на базе искусственного интеллекта (ИИ) для команд электронной коммерции, поддержки и маркетинга.

Подробнее о Heyday

Inbenta

Технология обработки естественного языка (NLP) в Inbenta была интегрирована в Inbenta Enterprise Search для поддержки клиентов и электронной коммерции.

Подробнее о Inbenta

Insightly — это облачная CRM и платформа управления жизненным циклом клиента, которая объединяет продажи, маркетинг, проекты и обслуживание клиентов в одной системе. Она централизует контакты, сделки, каналы продаж и доставку, добавляет автоматизацию и интеграции и помогает развивающимся бизнесам заменить разрозненные инструменты на единый, масштабируемый источник правды для операций с клиентами и отчетности.

Подробнее о Insightly

Intelswift

Intelswift — это платформа ИИ, которая автоматизирует поддержку клиентов через чат и голос. Используя агенты на базе LLM на более чем 100 языках, она решает общие запросы 24/7, объединяет веб-чат, мессенджеры, электронную почту и звонки, а также передает сложные случаи людям. Безкодовые рабочие процессы, база знаний, аналитика и соблюдение требований GDPR/ISO/SOC2 снижают затраты и повышают удовлетворенность.

Подробнее о Intelswift

Interakt

Interakt — это платформа для взаимодействия с клиентами, ориентированная на WhatsApp, для маркетинга, продаж и поддержки. Она помогает бизнесу управлять беседами через WhatsApp Business API, общими почтовыми ящиками, кампаниями, чат-ботами, захватом лидов, автоматизированными уведомлениями и рабочими процессами поддержки клиентов из одной панели управления, превращая WhatsApp в структурированный канал для привлечения, конверсии и удержания клиентов.

Подробнее о Interakt

Intercom

Intercom — это платформа клиентской поддержки с чат-ботами на ИИ, лайв-чатом и helpdesk-функціями, которая улучшает обслуживание и автоматизирует процессы.

Подробнее о Intercom

IntraService

IntraService - это Service Desk-система. Она автоматизирует приём заявок и запросов, и легко входит в процесс работы при необходимости поддержки внешних клиентов.

Подробнее о IntraService

Issuetrak

Issuetrak — это гибкая платформа для отслеживания проблем и службы поддержки для ориентированных на сервис организаций. Она централизует подачу заявок, автоматизирует маршрутизацию, поддерживает пользовательские рабочие процессы и улучшает ответственность в операциях поддержки. С облачным и локальным развертыванием, инструментами базы знаний, отчетностью и интеграциями она помогает командам быстрее решать запросы и управлять работой с большей структурой.

Подробнее о Issuetrak

Ivinex CRM

Ivinex — гибкая CRM-платформа для управления клиентами, автоматизации и коммуникации в едином пространстве.

Подробнее о Ivinex CRM

JobNimbus

JobNimbus — облачная платформа CRM и управления проектами для подрядчиков. Она упрощает продажи, контроль проектов, коммуникации, заказ материалов, выставление счетов и платежи, повышая эффективность и удовлетворённость клиентов.

Подробнее о JobNimbus