Работа с клиентами / 10. Выбери свой продукт

Groove

GrooveHQ — это решение для поддержки клиентов в малых командах. Объединяет обращения, ускоряет ответы и предлагает чат, автоматизацию и базу знаний.

Подробнее о Groove

HappyFox — это облачная платформа службы поддержки, которая централизует запросы клиентов и внутренней поддержки в единую систему тикетов. Она автоматизирует рабочие процессы, соблюдает SLA, позволяет использовать самосервис и предоставляет четкую отчетность, помогая командам предоставлять более быстрый, структурированный и надежный уровень поддержки в больших масштабах.

Подробнее о HappyFox

HelpOnClick

HelpOnClick — это облачный чат для сайта, который помогает компаниям мгновенно общаться с посетителями, повышать конверсии и эффективно организовывать клиентскую поддержку.

Подробнее о HelpOnClick

Helprace

Helprace — это веб-система для обслуживания клиентов, которая объединяет систему тикетов с службой поддержки.

Подробнее о Helprace

Heyday

Heyday - это комплексное решение для чата на базе искусственного интеллекта (ИИ) для команд электронной коммерции, поддержки и маркетинга.

Подробнее о Heyday

Inbenta

Inbenta — это платформа искусственного интеллекта для автоматизации поддержки клиентов, семантического поиска, управления знаниями и виртуальных ассистентов. Она помогает компаниям быстрее отвечать на вопросы клиентов и сотрудников, сокращать количество повторяющихся запросов, улучшать самообслуживание и связывать рабочие процессы поддержки на основе ИИ с CRM-системами, службами поддержки, платформами электронной коммерции, базами знаний и внутренними бизнес-системами.

Подробнее о Inbenta

Insightly

Insightly — это облачная CRM и платформа управления жизненным циклом клиента, которая объединяет продажи, маркетинг, проекты и обслуживание клиентов в одной системе. Она централизует контакты, сделки, каналы продаж и доставку, добавляет автоматизацию и интеграции и помогает развивающимся бизнесам заменить разрозненные инструменты на единый, масштабируемый источник правды для операций с клиентами и отчетности.

Подробнее о Insightly

Intelswift

Intelswift — это платформа ИИ, которая автоматизирует поддержку клиентов через чат и голос. Используя агенты на базе LLM на более чем 100 языках, она решает общие запросы 24/7, объединяет веб-чат, мессенджеры, электронную почту и звонки, а также передает сложные случаи людям. Безкодовые рабочие процессы, база знаний, аналитика и соблюдение требований GDPR/ISO/SOC2 снижают затраты и повышают удовлетворенность.

Подробнее о Intelswift

Interakt

Interakt — это платформа для взаимодействия с клиентами, ориентированная на WhatsApp, для маркетинга, продаж и поддержки. Она помогает бизнесу управлять беседами через WhatsApp Business API, общими почтовыми ящиками, кампаниями, чат-ботами, захватом лидов, автоматизированными уведомлениями и рабочими процессами поддержки клиентов из одной панели управления, превращая WhatsApp в структурированный канал для привлечения, конверсии и удержания клиентов.

Подробнее о Interakt

Intercom

Intercom — это платформа клиентской поддержки с чат-ботами на ИИ, лайв-чатом и helpdesk-функціями, которая улучшает обслуживание и автоматизирует процессы.

Подробнее о Intercom

IntraService

IntraService - это Service Desk-система. Она автоматизирует приём заявок и запросов, и легко входит в процесс работы при необходимости поддержки внешних клиентов.

Подробнее о IntraService