Kayako — это многоканальная платформа поддержки клиентов, которая централизует электронную почту, чат и сообщения в одном общем почтовом ящике. Она помогает командам управлять заявками, автоматизировать рабочие процессы, поддерживать полное понимание клиентов и предоставлять более быстрые и последовательные услуги поддержки в больших объемах.