Base CRM

Base (getbase.com), пізніше відомий як Base CRM, був хмарною платформою для продажів, створеною для допомоги малим та середнім підприємствам у керуванні своїми воронками без складнощів традиційних корпоративних CRM. Запущений наприкінці 2000-х, він позиціонував себе як сучасна, швидка та зручна альтернатива важким, застарілим системам. Основна ідея була простою: надати командам продажів одне чисте робоче місце, де вони могли б відстежувати ліди, угоди, контакти та активності в реальному часі.

Base сильно зосередився на мобільності та зручності використання. Він пропонував повнофункціональні мобільні додатки, які дозволяли продавцям реєструвати дзвінки, надсилати електронні листи, оновлювати угоди та перевіряти свою воронку на ходу. Інтерфейс акцентував увагу на візуальних воронках, часових шкалах взаємодій та чітких наступних кроках, щоб продавці завжди знали, що робити далі.

Окрім базового управління контактами та угодами, Base також інвестував у звітність та аналітику продажів. Менеджери могли контролювати продуктивність команди, коефіцієнти конверсії та прогнози через інформаційні панелі, графіки та налаштовані звіти. Інтеграції з електронною поштою та телефонією допомагали централізувати комунікації, тоді як функції автоматизації зменшували ручний введення даних. Загалом, Base був спроектований як легка, сучасна CRM для продажів, яка поєднувала інтуїтивний UX, мобільність та аналітику для зростаючих команд продажів, які не хотіли або не потребували важкого корпоративного стеку.