Base CRM

Base (getbase.com), más tarde conocido como Base CRM, era una plataforma de ventas basada en la nube diseñada para ayudar a pequeñas y medianas empresas a gestionar sus embudos sin la complejidad de los CRMs empresariales tradicionales. Lanzada a finales de la década de 2000, se posicionó como una alternativa moderna, rápida y fácil de usar a los pesados sistemas heredados. La idea principal era simple: proporcionar a los equipos de ventas un espacio de trabajo limpio donde pudieran rastrear leads, acuerdos, contactos y actividades en tiempo real.

Base se centró fuertemente en la movilidad y la usabilidad. Ofrecía aplicaciones móviles completas que permitían a los representantes de ventas registrar llamadas, enviar correos electrónicos, actualizar acuerdos y revisar su embudo sobre la marcha. La interfaz enfatizaba embudos visuales, líneas de tiempo de interacciones y pasos claros a seguir para que los representantes siempre supieran qué hacer a continuación.

Más allá de la gestión básica de contactos y acuerdos, Base también invirtió en informes e inteligencia de ventas. Los gerentes podían monitorear el rendimiento del equipo, las tasas de conversión y las previsiones a través de tableros, gráficos e informes personalizables. Las integraciones con correo electrónico y telefonía ayudaron a centralizar las comunicaciones, mientras que las funciones de automatización redujeron la entrada manual de datos. En general, Base fue diseñado como un CRM de ventas moderno y ágil que combinaba una experiencia de usuario intuitiva, movilidad y análisis para equipos de ventas en crecimiento que no querían ni necesitaban una pila empresarial pesada.