Base CRM

Base (getbase.com), poi conosciuto come Base CRM, era una piattaforma di vendita basata su cloud progettata per aiutare le piccole e medie imprese a gestire i loro pipeline senza la complessità dei tradizionali CRM aziendali. Lanciato alla fine degli anni 2000, si è posizionato come un'alternativa moderna, veloce e user-friendly ai pesanti sistemi legacy. L'idea centrale era semplice: fornire ai team di vendita un'unica area di lavoro pulita in cui potessero tenere traccia di lead, affari, contatti e attività in tempo reale.

Base si è concentrato fortemente sulla mobilità e sulla facilità d'uso. Ha offerto app mobili completamente funzionali che consentivano ai rappresentanti di vendita di registrare chiamate, inviare email, aggiornare affari e controllare il loro pipeline mentre erano in movimento. L'interfaccia enfatizzava pipeline visive, cronologie delle interazioni e chiari prossimi passi in modo che i rappresentanti sapessero sempre cosa fare dopo.

Oltre alla gestione base dei contatti e degli affari, Base ha anche investito in reporting e intelligenza di vendita. I manager potevano monitorare le performance del team, i tassi di conversione e le previsioni attraverso dashboard, grafici e report personalizzabili. Le integrazioni con email e telefonia hanno aiutato a centralizzare le comunicazioni, mentre le funzionalità di automazione hanno ridotto l'inserimento manuale dei dati. In generale, Base è stato progettato come un CRM di vendita snello e moderno che combinava un UX intuitivo, mobilità e analisi per team di vendita in crescita che non volevano o avevano bisogno di una pesante soluzione aziendale.