Дякуючи інтеграції Ringostat з Viber, на вашому вебсайті з'явиться віджет зв'язку, який включає Viber. Коли людина пише туди, представник з продажу миттєво отримує сповіщення про нову розмову. Представник з продажу потім може спілкуватися з користувачем через інтерфейс Ringostat Messenger.

Представник з продажу відразу бачить нове повідомлення в діалозі, навіть якщо браузер мінімізовано. Це дозволить швидко реагувати і не виникне ситуацій, коли покупець обрав вашого конкурента, оскільки не отримав відповіді. Навіть якщо представник з продажу не бачить повідомлення, сповіщення про нову розмову з'явиться в Ringostat Messenger. Якщо кілька людей надсилають SMS одночасно, працівник побачить їх у черзі. Таким чином, він може почати обробляти їх по одному.

Коли користувач надсилає повідомлення, Ringostat Messenger миттєво відображає ім'я, яке клієнт зазначив у своєму Viber. Таким чином, представник з продажу знає, як привітати потенційного клієнта заздалегідь. Працівник бачить журнал усіх активних діалогів, які він почав обробляти, і які ще не були закриті. Він також може перевірити історію розмов у будь-який час. Він також може бачити історію всіх сесій клієнтів. Якщо компанія також використовує Messenger, Telegram та налаштовану інтеграцію Ringostat з цими додатками, розмови, проведені там, також будуть зібрані в Ringostat Messenger.