Ενσωμάτωση του Viber με το Ringostat

Ευχαριστώ για την ενσωμάτωση του Ringostat με το Viber, ένα widget σύνδεσης που περιλαμβάνει το Viber θα εμφανιστεί στην ιστοσελίδα σας. Όταν ένα άτομο γράφει εκεί, ο εκπρόσωπος πωλήσεων ειδοποιείται αμέσως για μια νέα συνομιλία. Ο εκπρόσωπος πωλήσεων μπορεί στη συνέχεια να επικοινωνήσει με τον χρήστη μέσω της διεπαφής Ringostat Messenger.

Ο εκπρόσωπος πωλήσεων βλέπει αμέσως το νέο μήνυμα διαλόγου ακόμη και αν ο περιηγητής είναι ελαχιστοποιημένος. Αυτό θα σας επιτρέψει να απαντήσετε γρήγορα και δεν θα υπάρχουν καταστάσεις όπου ο αγοραστής επέλεξε τον ανταγωνιστή σας επειδή δεν έλαβε απάντηση. Ακόμη και αν ο εκπρόσωπος πωλήσεων δεν δει το μήνυμα, μια ειδοποίηση για νέα συνομιλία θα εμφανιστεί στο Ringostat Messenger. Αν αρκετοί άνθρωποι στείλουν SMS την ίδια στιγμή, ο υπάλληλος θα τα δει στη σειρά. Έτσι, μπορεί να αρχίσει να τα επεξεργάζεται ένα προς ένα.

Όταν ένας χρήστης στείλει ένα μήνυμα, το Ringostat Messenger εμφανίζει αμέσως το όνομα που έχει αναφέρει ο πελάτης στο Viber του. Με αυτόν τον τρόπο, ο εκπρόσωπος πωλήσεων ξέρει πώς να χαιρετήσει τον υποψήφιο εκ των προτέρων. Ο υπάλληλος βλέπει ένα αρχείο όλων των ενεργών διαλόγων που έχει αρχίσει να επεξεργάζεται, και αυτοί δεν έχουν κλείσει ακόμα. Μπορεί επίσης να ελέγξει την ιστορία συνομιλιών εκεί οποιαδήποτε στιγμή. Μπορεί επίσης να δει την ιστορία όλων των συνεδριών πελατών. Αν η εταιρεία χρησιμοποιεί επίσης Messenger, Telegram και την προσαρμοσμένη ενσωμάτωση Ringostat με αυτές τις εφαρμογές, οι συνομιλίες που έγιναν εκεί θα συλλέγονται επίσης στο Ringostat Messenger.