Graças à integração do Ringostat com o Viber, um widget de conexão que inclui o Viber aparecerá em seu site. Quando uma pessoa escreve lá, o representante de vendas é imediatamente notificado sobre uma nova conversa. O representante de vendas pode então se comunicar com o usuário na interface do Ringostat Messenger.

O representante de vendas vê imediatamente a nova mensagem de diálogo, mesmo que o navegador esteja minimizado. Isso permitirá que você responda rapidamente e não haverá situações em que o comprador escolheu seu concorrente porque não recebeu uma resposta. Mesmo que o representante de vendas não veja a mensagem, uma notificação de nova conversa aparecerá no Ringostat Messenger. Se várias pessoas enviarem SMS ao mesmo tempo, o funcionário as verá na fila. Assim, ele pode começar a processá-las uma por uma.

Quando um usuário envia uma mensagem, o Ringostat Messenger exibe imediatamente o nome que o cliente mencionou em seu Viber. Dessa forma, o representante de vendas sabe como cumprimentar o prospecto com antecedência. O funcionário vê um registro de todos os diálogos ativos que ele começou a processar e que ainda não foram fechados. Ele também pode verificar o histórico da conversa a qualquer momento. Ele também pode ver o histórico de todas as sessões dos clientes. Se a empresa também usa o Messenger, Telegram e a integração personalizada do Ringostat com esses aplicativos, as conversas feitas lá também serão coletadas no Ringostat Messenger.